Savoir conduire le changement est une compétence incontournable du manager, qu'il soit tout en haut de la hiérarchie, ou manager intermédiaire. Or, un facteur clé de succès de la conduite du changement est de savoir gérer les comportements des personnes concernées par le projet. Quels sont ces comportements? Comment les gérer au mieux? On observe en règle générale, quatre comportements types, qui s'organisent autour de deux axes: Le premier propose l'identification d'un projet chez les personnes concernées. Le second axe qualifie l'attitude face au changement. Ceci nous conduit à une matrice très simple qui permet d'identifier 4 populations: Comment gérer chacun de ces comportements? Pour chacune des quatre populations, l'objectif du manager est de la faire évoluer de façon positive vis-à-vis du changement, ce qui se traduit par un management adapté à chacune. 1/ Les coopérants Ils sont convaincus du projet et partants pour le changement proposé. Il s'agit de les encourager pour nourrir cette motivation et d'en faire des champions et des évangélisateurs.
Ces craintes concernent tous les niveaux de l'entreprise, du manager à l'opérateur. Pour y remédier, proposez du coaching, de l'accompagnement et de la formation aux salariés concernés. Le coaching du changement peut aider grandement le manager à motiver et à engager son équipe. Quant aux collaborateurs, ils sont accompagnés dans leur processus d'adhésion au changement. Saluez l'adaptabilité Encouragez vos collaborateurs, reconnaissez leurs efforts et valorisez-les. Un compliment est tellement plus fort qu'une critique ou qu'un « tu vois, ce n'était pas si difficile ». Vivre un changement n'est pas facile, et il est essentiel de reconnaître et de saluer le travail réalisé par vos collaborateurs pour s'adapter et accepter le changement. Pour résumer Afin que les changements au sein d'une entreprise se déroulent le mieux possible, il est essentiel d'accompagner les collaborateurs réticents. Vous devez prouver que cette évolution se fait pour le bénéfice de tous, et que les intérêts de chacun seront pris en compte dans la mesure du possible.
Mettez en pratique ce qui suit: Acceptez qu'il est normal d'être émotif. Vous vous sentez peut-être malheureux, mal à l'aise, fâché ou excité. N'analysez pas trop les choses. Évitez de vous blâmer ou d'accuser les autres, et de trop vous attarder aux raisons qui ont entraîné un événement. Soyez réaliste. Qu'est-il raisonnable d'espérer? Si vos attentes sont trop grandes, vous n'en serez que plus stressé et déçu si elles ne sont pas comblées. Tirez les leçons qui s'imposent. Chaque expérience, peu importe son degré de difficulté, nous apprend quelque chose d'utile pouvant nous aider à progresser en tant qu'individus. Cherchez les aspects positifs. Essayez de ne pas vous attarder aux côtés négatifs de la situation. Rappelez-vous que cela ira mieux un jour. Vous allez finir par vous ajuster à la nouvelle situation. Soyez patient et laissez-vous du temps. Actions possibles Vous n'êtes peut-être pas en mesure d'éviter le changement qui est en vue, mais vous pouvez poser des gestes concrets qui rendront ce changement beaucoup plus facile.
Reste à savoir comment va réagir la BoJ, qui réunit son conseil ce jeudi 28 avril. "Cela pourrait changer. Si l'extrême aversion au risque s'empare du marché, le yen pourrait regagner le terrain perdu en vertu de son statut de valeur refuge. Bien que le marché n'anticipe aucun changement de sa politique, l'argument en faveur de l'élargissement de la fourchette de 0, 25% à 0% pour le rendement à 10 ans pourrait devenir convaincant avec le temps", explique Steven Barrow. De nouvelles mesures de soutien à l'économie De fait, le Japon cultive sa différence avec les Etats-Unis et l'Europe. Selon les projections du Fonds monétaire international (FMI), l'inflation dans l'archipel devrait s'établir à 1% en 2022 et 0, 8% en 2023, un niveau largement inférieur au taux cible de 2% de la BoJ. Au mois de mars, si l'on exclut les prix de l'énergie, les prix à la consommation s'affichent à -0, 7% sur un an (après -1% en février), témoignant du peu d'appétit à dépenser des ménages de l'Archipel, et limite donc une envolée des prix favorisée par la demande.
Ce test est utilisé lors de nos formations et aide les participants à mieux se connaître et à détecter leurs propres réactions. Quand une personne est sensible à ses propres réactions, elle est alors capable de mieux identifier les styles de préférence de ses collaborateurs pour ainsi adapter ses interventions. Soyez sensible aux styles En étant sensible à votre style et celui des autres, vous pouvez en retirer plusieurs avantages quant à l'efficacité et l'intégration de vos changements organisationnels. Vous pouvez ainsi mieux anticiper et gérer: la réaction et la réponse au changement ainsi que les conséquences; les sources de conflit associées au changement et la relation entre les conflits et les styles de préférence; la productivité par une meilleure préparation considérant les différents styles; la façon de collaborer et de favoriser l'interaction entre les différents intervenants; les facteurs entourant un changement organisationnel et choisir la meilleure approche. Apprendre à se connaître… Mieux se connaître, c'est bien, mais bien se connaître en tant qu'équipe c'est encore mieux.
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