Le ZooParc de Beauval déploie ClariLog en moins de 2 heures pour réaliser son inventaire réseau. Après une mise en service très rapide, via une installation à distance en moins de 2 heures, et une journée de formation-action sur site et sur l'environnement de production, la solution ClariLog est opérationnelle et apporte immédiatement des bénéfices de gestion … D'autres témoignages clients sont disponibles dans notre rubrique REFERENCES Les dernières actualités… VERSION D'ÉVALUATION GRATUITE ET SANS ENGAGEMENT Votre gestion de parc informatique et Help Desk clés en main Pourquoi utiliser une solution logicielle ITAM ou ITSM pour votre entreprise? L'informatique est, de nos jours, au cœur de toutes les architectures organisationnelles des entreprises. Une bonne gestion de parc informatique est donc indispensable pour assurer une productivité maximale, et maintenir le continuum de l'activité. C'est pourquoi ClariLog a développé une gamme de solutions destinées à faciliter le travail de vos équipes ainsi que la relation entre collaborateurs et techniciens, grâce à nous outils de helpdesk et de gestion de parc.
Pour vos utilisateurs en interne, c'est également une solution rapide. Quand on rencontre un problème informatique en entreprise, on ne sait pas vraiment à qui le remonter en priorité. La solution Helpdesk permet ainsi en quelques clics de mettre en ligne un souci rencontré, et d'en indiquer un degré d'urgence. Comment ClariLog vous accompagne dans la mise en place de votre outil de Helpdesk? La solution outil helpdesk s'adapte à de nombreux secteurs d'activité, pour vous aider à sécuriser et fluidifier la gestion de votre parc informatique. Outre le fait d'offrir une plateforme de gestion des incidents et des problèmes, la plateforme helpdesk de ClariLog permet de: Classifier la gestion des tickets par ordre d'urgence / de priorité Informer les personnes concernées par email Traitement des tickets cross-canaux Meilleure gestion des escalades Vous souhaitez en savoir plus sur les solutions ClariLog? Contactez-nous dès maintenant par email à ou par téléphone au +33 03 23 65 65 95. Version d'évaluation gratuite et sans engagement Démonstration via TeamViewer VERSION D'ÉVALUATION GRATUITE ET SANS ENGAGEMENT Votre gestion de parc informatique et Help Desk clés en main
Simple Puissant Efficace! Service DESK Gérez les demandes de support avec notre logiciel de helpdesk. Processus personnalisés, notifications, interface web INVENTAIRE PC Aucun agent installé. Inventaire PC en quelques secondes. Audit complet du parc informatique en quelques heures PARC INFORMATIQUE Gestion efficace et personnaliséede tous vos équipements, intégrant CMDB, contrats, historique des mouvements, etc. 5 BONNES RAISONS DE CHOISIR SX|HELPDESK SOLUTIONS 1° Adaptable à toute situation 2° Mise en œuvre rapide 3° Simple à utiliser 4° Performant 5° Evolutif Nous accompagnons nos clients depuis près de 20 ans dans leurs projets de service desk, helpdesk, gestion de parc informatique (CMDB) et inventaire des PC, en respectant les meilleures pratiques ITIL. Pour nous, un seul objectif compte: votre satisfaction! Aussi, que vous soyez une PME ou un Grand-Compte, nous mettons tout en œuvre pour que les résultats soient à la hauteur de vos attentes. En savoir plus...
Le centre d'assistance helpdesk assure une meilleure gestion du parc informatique. Ce support d'information permet de fluidifier les échanges avec les clients et de résoudre plus rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. METALINE propose une solution helpdesk à toutes les entreprises (grande société, PME) et pour toutes les secteurs (Banque, assurance, transport, industrie, télécommunication... etc. ). La gestion de parc informatique: un travail délicat La gestion de parc informatique sans helpdesk s'avère rapidement être un travail complexe, mais néanmoins essentiel. En effet, des performances et de l'efficacité du matériel informatique (équipements et logiciels cela s'entend) vont dépendre tout ou partie de la bonne marche des activités de l'entreprise. Or, la veille technologique qui permet de mettre les ressources informatiques à jour et la veille technique permettant de maintenir les équipements à leur niveau optimal de fonctionnalités incluent diverses opérations et un savoir-faire spécifique.
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