Elles sont par nature les plus « scolaires »: comme notamment la capacité de synthèse, la rapidité d'exécution, le respect des consignes… Les évaluations professionnelles, comme on l'indique, sont distinctifs au métier exercé, voire le poste, et sont donc nettement plus à la disposition. Les nouvelles compétences La gestion des compétences s'enrichit en permanence pour améliorer l'analyse et mieux cerner le potentiel des différents collaborateurs. La résilience, c'est-à-dire la capacité à surmonter des crises ou des difficultés. Grille d évaluation des compétences des salariés représentant l’employeur. Le leadership, c'est-à-dire la capacité d'unir une équipe pour atteindre un objectif commun. La flexibilité, qui est la capacité d'adapter et de modifier ces objectifs au fil du temps. L'engagement, c'est-à-dire l'adhésion sincère aux objectifs de l'entreprise. Choisissez les bons moyens pour une bonne évaluation professionnelle Comment réussir le bilan compétence? Une évaluation juste des employés commence par l'utilisation des bons outils. La différence entre entretien professionnel et entretien personnel/annuel On constate souvent une confusion entre les deux outils juridiques d'évaluation professionnelle dont les concepts sont très différents, y compris pour les managers eux-mêmes.
Repères juridiques sur l'évaluation des salariés Selon l'Article L. 1222-3 du Code du Travail: « Le salarié est expressément informé, préalablement à leur mise en œuvre, des méthodes et techniques d'évaluation professionnelles mises en œuvre à son égard. Les résultats obtenus sont confidentiels. Les méthodes et techniques d'évaluation des salariés doivent être pertinentes au regard de la finalité poursuivie ». Au plan de la procédure de mise en place d'un système d'évaluation: Le comité d'entreprise doit être préalablement informé et consulté (art. Modèle de grille d’évaluation des candidats. L. 2323-32 du Code du travail); Le CHSCT doit être consulté dès lors que la procédure d'évaluation est manifestement de nature à générer une pression psychologique entraînant des répercussions sur les conditions de travail (art. 4612-8 du Code du travail); La CNIL impose que le système d'évaluation lui soit déclaré dès lors qu'il est informatisé. Quoi de neuf au Salon Talent Management 2013? Plusieurs constats après avoir assisté à plusieurs conférences sur les nouveaux outils sophistiqués, en ligne, destinés à évaluer candidats et salariés: (1) L'évaluation est devenue incontournable: évaluation pour le recrutement, évaluation pendant la phase d'emploi du salarié, évaluation pour procéder à des réductions d'effectif.
Une fois les compétences acquises et manquantes identifiées, vous pouvez vous poser la question de comment acquérir ces compétences. Cela peut se faire de deux façons: en formant les collaborateurs actuels, par le recrutement de nouveaux talents. L'évaluation des compétences a donc des enjeux multiples. Elle sert aussi bien au management stratégique de l'entreprise qu'au management opérationnel de vos collaborateurs. C'est un processus qui ne peut pas être négligé. Découvrez comment réaliser des évaluations par compétence en anglais! Comment évaluer les compétences et performances des salariés? Pour évaluer un salarié de manière significative, le manager peut utiliser différents outils de travail. Les 5 principaux sont les suivants: utiliser des indicateurs de performance, fixer des objectifs de travail mesurables, proposer aux collaborateurs de s'auto-évaluer, réaliser une évaluation à 360°, pratiquer la supervision et le mentorat pour une évaluation plus poussée. Nouveaux outils pour l’évaluation des salariés : évaluer quoi ?. n°1 Les indicateurs de performance Certains emplois se prêtent très bien à des mesures qui peuvent être comparées d'une année à l'autre lors de l'entretien individuel, par exemple: les ventes totales réalisées, le nombre de plaintes reçues, le pourcentage d'évaluations cinq étoiles, le temps moyen de fabrication.
Tout d'abord, les compétences techniques aussi appelées « Hard Skills » sont des capacités ou des ensembles de compétences qui peuvent être enseignés et qui sont faciles à quantifier. Elles sont généralement spécifiques aux métiers de vos collaborateurs. En général, les salariés apprennent ces compétences durant: des formations, dans des livres ou d'autres documents éducatifs, dans l'exercice de leurs fonctions. Ces compétences sont souvent mentionnées dans la lettre de motivation et sur le CV et sont faciles à reconnaître pour un recruteur. Grille d évaluation des compétences des salariés le. Les compétences techniques comprennent: la maîtrise d'une langue étrangère, un diplôme ou un certificat, le fonctionnement d'un logiciel (Excel, Word, Adobe…) Ensuite, les compétences comportementales appelées « Soft Skills » sont plus difficiles à quantifier. Également connues sous le nom de "savoir-être" ou de "compétences interpersonnelles", les compétences comportementales concernent la manière dont vos collaborateurs entrent en relation et interagissent avec les autres.
Cela donne à chaque salarié l'occasion de se mettre en avant et d'identifier les domaines nécessitant une attention particulière pour l'année à venir. L'auto-évaluation permet également de mieux engager les salariés dans leur formation. Vos collaborateurs connaissent leur point faible et la raison pour laquelle ils doivent se former. Leur formation n'en sera que plus efficace. n°4 L'évaluation à 360° L'évaluation à 360° est utilisée pour obtenir des résultats plus précis. Elle fait participer tous les collaborateurs ayant un lien avec le salarié concerné à l'évaluation, quelque soit leur niveau hiérarchique. Grille d évaluation des compétences des salariés femme. Certaines entreprises s'adressent également aux acteurs externes (clients ou fournisseurs) dans le cadre de cette évaluation. n°5 Supervision et mentorat Bien sûr, même sans outils d'évaluation formels, les superviseurs apprennent à connaître leurs collaborateurs et à comprendre les forces et les faiblesses de chacun. Un programme de mentorat sur le lieu de travail permet d'accorder une attention particulière à un collaborateur qui se trouve dans une situation difficile.
Les documents sont remis généralement plusieurs jours avant l'entretien. Il est possible lors de la rencontre d'aborder votre évolution professionnelle. Les entretiens aboutissent à un document récapitulatif co-signé. Des exemples de grilles d'évaluation par compétences - C4H10.net. Comment sont construits les supports d'entretien? En règle générale, les formulaires de support d'entretien contiennent les principaux éléments suivants: les activités principales du poste; la mission du collaborateur, sa fonction; le type de compétences et le niveau attendu; la fixation des résultats pour atteindre les objectifs; l'appréciation du niveau acquis par type de compétences; l'appréciation du niveau d'attente des objectifs; les actions à mettre en place pour améliorer les performances. Selon la méthode d'évaluation de compétences abordées, il est indispensable de bien préparer son entretien d'évaluation.
(2) Les entreprises ont besoin d'aller de plus en plus vite pour évaluer les salariés: elles se dotent d'outils rationalisant le process. C'est un marché en plein essor. De nombreux logiciels existent, de nombreuses techniques différentes sont disponibles. (3) Les outils doivent être fiables: tant par rapport aux salariés évalués que par rapport au « client » principal des services RH, c'est-à-dire la Direction de l'entreprise. Les RH doivent être désormais quantitatives et crédibles. Un exemple donné lors d'une conférence: « De bonnes évaluations permettent de savoir exactement ce que l'on a en « boutique » et de « faire le tri » dans un contexte de restructuration ». (4) Evaluer les salariés déjà en poste, cela recouvre quoi en 2013? L'audit détecte les compétences et les potentiels, le comportement et la personnalité des collaborateurs. Il est ainsi proposé des questionnaires ou jeux (en ligne), voire des mises en situation, pour dresser le portrait robot de la personnalité du salarié.
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