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Résumé du document Exemple de modèle de rapport de revue de direction. La direction de l'entreprise dans le cadre de la certification ISO 9001, doit organiser de façon annuelle une revue pour s'assurer que le système qualité demeure pertinent, adéquat et efficace. Extraits [... ] Résultats des audits internes réalisés depuis la dernière Revue de direction: B. Feed-back des clients (taux de satisfaction, taux de réclamations): C. Statistiques relatives aux non conformités, aux actions correctives et préventives: D. Revue de direction exemple ici. Revue de l'état d'avancement des actions correctives et préventives: E. Réflexion sur les moyens à mettre en place pour améliorer le système qualité: F. Recommandations émanant de l'opérationnel: Décisions et actions: Prochaine revue de direction: 2007 3 Système de Management de la Qualité Revue de direction 2 Bibliographie C. [... ]
- REVUE DES PROCESSUS / ANALYSE DES INDICATEURS La direction réalise une revue de chaque processus avec le pilote du processus. La direction est chaque pilote vérifie si les objectifs de la direction (Business plan) sont atteints. Revue de direction exemple du. Le premier constat est que nous avons réussi à faire baisser le taux de rebut sur le process de thermo-compression XXX. ] NON CONFORMITE ET ACTIONS CORRECTIVES Nbre de réclamation XXX france sur 2006: 8 & 17 comex (qualité & logistique) Nbre de réclamation XXX Ro sur 2006: 18 Nbre de réclamation XXX france sur 2007: 25 & 3 comex (qualité & logistique) Nbre de réclamation XXX Ro sur 2007: 28 Réclamation France: Secteur Thermocompression QQQ: Nous avons eu un problème dimensionnel sur le fond d'assise QQQ, nous avons été dans l'obligation de modifier une cote de la pièce pour améliorer la montabilité de la pièce chez le client. Secteur Thermocompression ZZZ: Nous avons eu peu de problèmes sur ce produit pour cette année. Il n'y a pas eu de réclamation depuis le mois de Mars. ]
Texte de la norme À des intervalles planifiés, la direction à son plus haut niveau doit passer en revue le système de management environnemental de l'organisme, afin de s'assurer qu'il est toujours approprié, suffisant et efficace. Les revues de direction doivent comprendre l'évaluation d'opportunités d'amélioration et le besoin de changements à apporter au système de management environnemental, y compris la politique environnementale et les objectifs et cibles environnementaux. Des enregistrements des revues de direction doivent être conservés.
De plus, le moyen de contrôle fourni par le client n'est toujours pas opérationnel car il manque un élément. Secteur Mousse: Une réclamation porte sur les moquettes EEE pour XXX. Le client a détecté la présence d'aiguille en métal dans la matière. Le problème vient du fournisseur. Réponse sur 8D. Une autre réclamation concerne les joints mousse pour XXXl, nous avons eu des problèmes de décorticage. ] Le plan d'actions mis en place suite à des problèmes d'identification des produits semble être éfficace (aides visuelles, nouvelle implantation EVALUATION DES FOURNISSEURS Il y a eu 17 réclamations ou alertes qualité en 2007. Les deux fournisseurs les plus pénalisant sont XXX (imposé par client) et XXX. Les fournisseurs sont obligés de répondre sur format 8D, le service qualité réalise un suivi jusqu'à la dernière étape. Comment préparer et réaliser une revue de direction ? - YouTube. ENQUETES QUALITE Pour l'enquête qualité 2006, nous avons envoyé 13 questionnaires et reçu 4 réponses. Il est difficile de tirer des conclusions précises. ] - Mise en place de réunion commerciale 2 fois par mois pour améliorer la gestion des projets et les fins de vie véhicule.
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