Elle ne doit rien en sortant du magasin. par Soan60 » 23 Août 2016, 11:50 Merci pour vos réponses. Je suis de plus en plus décidée à ne pas aller régler ce qu'elle me réclame, je tente de les joindre pour échanger de manière civilisé, on me balade, on me promet de me rappeler, on ne le fait pas... Bannie de ce magasin??? Mais il était évidemment que je n'y remettrai plus les pieds! Enfin pour ce jeune homme, je suis navrée mais étant moi même en charge d'une équipe encaissant des clients, il est déjà arrivé que mes collaborateurs fassent des "boulettes" d'encaissement, je n'ai jamais envoyé un recommandé au client pour qu'il vienne régler quoique ce soit suite à une erreur du personnel, après c'est ma façon de voir les choses, cela passe en "pertes commerciales" sur le plan comptable et réprimande au salarié, fin de l'histoire...! J'ai une facture en bonne et due forme en main, le mieux est peut etre que je lui réponde par courrier en AR? par Cockpit » 23 Août 2016, 12:17 Perso je répondrais même pas... Erreur du magasin en ma faveur de l'aide. à mettre une facture qui atteste que vous avez bien payé.. recouvrement... Vous devriez des sous... c'est direct qu'ils vous auraient mis en recouvrement, sans préavis.
arnaud Bonsoir, Le 3 décembre, je fais un achat de plusieurs articles dans une grande surface de bricolage. Je paye par chèque, (en fait le signe et le donne à la caissière qui le remplie avec sa machine. ) Mon erreur, c'est que en sortant du magasin, je n'ai pas vérifié le ticket de caisse. Et que aujourd'hui en faisant mes compte, je m'aperçois qu'on ma fais payer 1 article deux fois. Erreur du magasin en ma faveur du. Ai-je une chance après 7 jours de passé, de pouvoir me faire rembourser le trop que j'ai donné? Il y en a quand même pour plus de 130 euros;((( Je précise que les articles, je l'ai es toujours dans le coffre de ma voiture. Arnaud
Qu'en pensez-vous? Le coup de telephone etait vraiment tres désagréable et accusateur, de ce fait, suis-je obligée de rembourser la somme manquante? merci d'avance, cordialement, Delphine Quel culot de la part du magasin, j'ai été hotesse de caisse, et c'est à l'employée de vérifier l'exactitude du chèque... Maintenant, je connais pas les lois, je ne saurai te dire si tu dois rembourser ou non, mais je dirai que c'est du à un soucis informatique de l'enregistrement du chèque, tu n'as rien à voir là-dedans. A Anonymous 13/12/2008 à 22:11 Tu n'as pas à rembourser...!! C'est la caissière qui va prendre. Elle doit vérifier le montant... Elle n'a encaissé qu'un tapis... tant pis!! Univers Playmo : UP !!! • Connexion. C'est comme rendre trop d'argent... Publicité, continuez en dessous D del38fp 13/12/2008 à 22:13 ils ont su mon adresse car j ai payé par cheque, donc, ils ont du faire une recherche. A la base, lorsqu ils m ont rappelé, je ne savais pas quoi leur dire car je ne savais pas ce qui avait été marqué sur mon cheque. Mais ce que je n ai pas apprecié c est que l ont m ai aussitot menacé de poursuite.
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et comme je l'ai déjà dit, malgré ce que d'autres pense et on écrit, je suis TRES HONNETE et je n'ai rien à me reprocher! et puis je le redis, je n'avais rien volé! je n'étais pas obligé d'y retourner, et mon parfum m'aurait côuté que 3, 48€!!!! Merci à tous pour vos messages et vos conseils, j'ai pu constaté les divers mentalités de chacun!
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