La gestion des connaissances (knowledge management, KM) est désormais un domaine académique et économique qui s'est progressivement imposé dans les entreprises et les organisations. Afin d'illustrer la gestion des connaissances par des exemples concrets, Management des connaissances dans les entreprises innovantes présente des études de cas réels, suivant un canevas structuré par les quatre étapes du cercle vertueux des connaissances. Ce volume offre d'abord une introduction à l'approche conceptuelle d'un plan global KM visant à identifier, structurer et valoriser le patrimoine des connaissances de l'entreprise. Il examine ensuite des études de cas relatives aux deux premières étapes de l'approche opérationnelle de la gestion des connaissances, à savoir l'analyse stratégique du patrimoine des connaissances et la capitalisation des connaissances d'une organisation. Par Jean-Louis Ermine, Pierre Saulais Chez ISTE éditions
Présentation Une vision stratégique de la gestion des connaissances prend en compte trois éléments (figure 3) qui constituent un cercle vertueux: hardware; software; peopleware. Hardware Premier élément, la composante « hardware » a longtemps dominé, en terme de focus, les stratégies des organisations. Les premiers systèmes d'information étaient composés d'immenses ordinateurs localisés à l'intérieur de salles dédiées où évoluaient des techniciens qui entretenaient ces monstrueux équipements. Alors que la réflexion était plutôt centrée sur l'équipement, l'arrivée des ordinateurs personnels au sein des entreprises, ainsi que les nouvelles capacités de traitement des données, ont transposé le focus de l'élément « hardware » vers le « software ». Software Les logiciels industrialisés, moyennant une licence, sont devenus plus présents, mais aussi plus complexes, à la fois au travail et à la maison. Ce positionnement du « software » au centre de la réflexion aura permis de développer des outils transversaux et largement maîtrisés (exemple: la suite MS Office) qui ont favorisé l'émergence d'une première collaboration virtuelle.
30 nov. Pour Jean-François Pillou, auteur du livre Tout sur les Systèmes d'Information (2006), l e projet de gestion des connaissances est articulé autour de cinq phases, souvent connues sous le terme de « cercle vertueux de la gestion des connaissances »: Le... Lire la suite 29 nov. Nick Milton, de l'entreprise Knoco spécialisée dans le conseil sur la gestion des connaissances, explique le Knowledge Management. (vidéo en Anglais) Olivier Zara commente son livre, le management de l'intelligence collective. Il parle d'efficacité collective et de gestion de la relation humaine. Là encore, l'auteur pense qu'il faut une culture collective pour réussir. Interview Olivier Zara @ Yahoo!... Richard Collin, intervenant expert pour le groupe Demos, entreprise de formation, conseils, outsourcing et édition, explique les objectifs du Knowledge Management et les facteurs clés de succès pour une bonne mise en place. La meilleure façon pour les... Lire la suite
Articles sélectionnés pour le thème: cercle vertueux de la connaissance → 2 articles Voir également 1 Vidéos pour ce thème -Prendre conscience de l'importance accordée au knowledge management et au transfert du savoir et savoir faire. 3 Plan d'intervention Préambule - La formulation stratégique 1 - Analyse et diagnostic 2 - Décision stratégique ou choix stratégique 3- Mise en oeuvre et contrôle - La ressource humaine, facteur stratégique? - Problématiques () - Le knowledge management ou la... Lire la suite Site:
Le partage de l'information s'effectue alors par l'enrichissement d'un WIKI mis en ligne selon des modalités qui sont généralement établies avec le client. Le repérage continu de connaissance nouvelle constitue la phase « ACTUALISER » du «cercle vertueux ». Enfin, chaque agent est tenu informé de l'enrichissement de la base de connaissance ( newsletter, espace collaboratif).
Photo by Savvas Kalimeris – Unsplash Les personnes en charge de l'encadrement d'équipes se voient souvent confrontées à des situations complexes, sans recul suffisant pour y voir clair, ni trouver des issues à leurs problématiques. Aussi, de nombreux managers, n'ayant pas été formés au management, manquent de savoir-faire et de savoir-être envers leurs équipes. La montée en compétences s'acquiert, on le sait, au moyen de formations-actions et/ou de coachings professionnels ponctuels. Mais ces acquis peuvent être aussi « potentialisés » dans la durée, à travers des allers-retours entre pratique et réflexion, à plusieurs, en s'appuyant sur la force du groupe et l'expertise de l'animation. Pouvoir se rencontrer autrement, en dehors des réunions de travail classiques, lors de séances orientées exclusivement sur la pratique managériale? C'est possible, souhaité, et bénéfique pour les managers à qui l'on offre la possibilité de mener une réflexion au long cours, d'interroger leur pratique quotidienne tout en croisant les regards de leurs pairs.
FORMULES Formule monoposte Autres formules Ressources documentaires Consultation HTML des articles Illimitée Quiz d'entraînement Illimités Téléchargement des versions PDF 5 / jour Selon devis Accès aux archives Oui Info parution Services inclus Questions aux experts (1) 4 / an Jusqu'à 12 par an Articles Découverte 5 / an Jusqu'à 7 par an Dictionnaire technique multilingue (1) Non disponible pour les lycées, les établissements d'enseignement supérieur et autres organismes de formation. Formule 12 mois monoposte 730 € HT Autres formules (Multiposte, pluriannuelle) DEMANDER UN DEVIS
Sitemap | wwropasx.ru, 2024