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July 31, 2024

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Cela permettra, ainsi, au client de s'exprimer. L'enchaînement après l'accroche Une fois l'intérêt ou l'attention de l'interlocuteur capté, il faut trouver les bons mots pour enchainer. Que ce soit en réception ou en émission d'appel, il faut centrer le discours sur le client. Par exemple, s'enquérir de ses besoins afin de pouvoir lui apporter des solutions. L'essentiel, c'est de bien mettre la personne au bout du fil en avant et comment vous pouvez l'aider. Ne pas omettre dans le discours de mettre, subtilement, en avant l'entreprise (son savoir-faire et son expérience). Bien faire comprendre au client que tout problème a une solution. Concernant le traitement des objections, qui fait partie de l'enchainement du script, il ne faut, en aucun cas, les contourner. Les prendre en considération est la meilleure attitude à avoir. Accès à un annuaire LDAP avec PHP - PHP Facile!. Pour ce faire, toutes les alternatives possibles doivent être prises en compte lors de l'écriture du script. Là encore, il faut faire preuve de cohérence et de fluidité afin de rendre le discours plus crédible.

Affiche ta requete sql et test la directement sur ta bdd pour voir si la ca recupere bien les nouveaux enregistrement. Voila désolé pour la balise CODE... :oops: Je test ça dans quelques minutes (j'ai pas mal de boulot) ouallalalalalala c'est compliqué comme presentation ton truc la Il nous faudrait aussi le script d'insertion pour comparer avec la requête d'affichage... ^^

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