Améliorer la communication des acteurs du territoire Description Origines et contexte: Apport Santé est une association loi 1901 issue d'un réseau de santé autour du diabète (20 ans d'existence) et dont l'activité a été orientée vers les maladies chroniques et la prévention santé en 2013 pour être reconnue Plateforme Territoriale d'Appui (PTA en 2016). Dans le cadre de ses missions, la PTA Apport Santé effectue la coordination des parcours de santé complexes et apporte ainsi un soutien aux professionnels [1]. Le dossier de liaison d'urgence ou DLU. En 2017, Apport Santé démarre une expérimentation qui vise à réduire les hospitalisations injustifiées de personnes âgées et à faciliter leur retour en EHPAD. A l'origine le constat que le Service d'Accueil d'Urgence du CHPA accueille chaque jour 211 personnes et que 17% de ces patients ont plus de 70 ans (36 personnes/jour dont 4 sont résidents en EHPAD). Parallèlement à cela, on note que les EHPAD ne disposent pas de présence médicale 24/24 ou encore d'infirmier de nuit, ce qui complique le retour des patients sur leur lieu de vie.
Coordination Service d'Accueil d'Urgences-EHPAD Mode d'intervention, Population cible et objectifs Description: origines et contexte, outils, étapes Partenariats, moyens, impact, évaluation et recul Projets, suites envisagées Transférabilité Conditions de réussite Documents de référence et liens Mode d'intervention: Coordination par la plateforme territoriale d'appui Apport Santé (PTA) des retours en EHPAD après un passage aux urgences du Centre hospitalier du Pays d'Aix (CHPA) et déplacement d'un IDE d'astreinte. Population cible: Personnes âgées résidentes d'un EHPAD du Pays d'Aix, admises aux urgences du CHPA bénéficiant d'un retour en institution du lundi au vendredi de 8H à minuit et le samedi de 12H à 18H. Objectifs: Préserver l'autonomie des personnes âgées admises aux urgences en favorisant leur retour sur leur lieu de vie, Fluidifier les parcours patients en proposant une solution aux situations qui désorganisent les services des urgences et le fonctionnement des services hospitaliers par des hospitalisations non justifiées.
Ce travail en amont a permis de mettre en œuvre une astreinte infirmière pour faciliter les retours en EHPAD en sortie d'urgence. Fiche de liaison ehpad francais. Un travail qui a nécessité un accompagnement juridique, la plateforme territoriale d'appui n'étant pas effectrice de soins. Au cours de la 1ère année, l'astreinte était proposée de 18 h à minuit en semaine avec déplacement possible de l'IDE au sein de l'EHPAD. La 2ème année a été ajouté le samedi en journée sans déplacement. A ce jour, 27 EHPAD sur les 30 du territoire bénéficient de ce dispositif par conventionnement.
le document de transfert de l'EHPAD vers le service des urgences, en recto, rempli par un soignant de l'EHPAD le document de retour d'hospitalisation d'urgence vers l'EHPAD, en verso, avec ses documents annexes, validé par le médecin qui a signé la sortie du résident. Le DLU est rempli par le médecin traitant en lien avec le médecin coordonnateur et mis à jour par un infirmier de l'EHPAD. Points clés Le DLU doit être constitué pour tous les résidents de l'EHPAD. Le médecin coordonnateur doit s'assurer de leur création, leur mise à jour et leur utilisation systématique. Documents à télécharger - Appui santé. Il doit être accessible à tous les soignants de l'EHPAD, de jour comme de nuit. il sert de support de communication lors de l'échange téléphonique avec le SAMU-centre 15 pour les soignants de l'EHPAD, dans les cas d'urgence (il n'est pas élaboré pour les situations d'hospitalisation complète).
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