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August 1, 2024

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Position: Agent Commercial Parttime 25h Location: Antwerpen Votre valeur ajoutée pour nos clients? En tant qu'agent commercial, vous êtes toujours prêt à assister les voyageurs en gare. Vous leur réservez un accueil convivial et répondez à leurs questions, que ce soit sur nos produits, les horaires ou l'accès au parking. À la SNCB, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie de nos clients plus facile et plus agréable. Et votre rôle est essentiel dans cette mission. Quel est votre rôle à la SNCB? Bien sûr, vous vendez des tickets, mais le métier d'agent commercial est bien plus que ça: Vous conseillez nos clients sur nos différents produits et les informez des horaires de trains. Un voyageur vous paraît perdu? Itinéraire Bruxelles - Bruxelles : trajet, distance, durée et coûts – ViaMichelin. Vous vous dirigez spontanément vers lui et faites en sorte qu'il reçoive l'assistance nécessaire. Un passager a oublié son ordinateur à bord d'un train? Un autre souhaite accéder au parking à vélos, prendre un bus, un tram ou une voiture partagée? Vous servez aussi de guide et êtes la personne de es ces questions.

Vouscommuniquez régulièrement avec les équipes de livraison sur le terrain et vousvous assurez du bon déroulement des opérations. Vousassurez également un suivi administratif en contrôlant les bons de livraison eten vérifiant que toutes les tâches demandées aient bien été exécutées. Hotel en dehors de bruxelles lyon. Vousfaites le lien avec le service facturation en vous assurant de joindre tous lesdocuments nécessaires avec les bons de livraison (bons de commande, preuved'envoi, …) Profil Organisateurné, vous aimez le travail diversifié et vous aimez jongler entre plusieurstâches tout au long de la journéeVousaimez le travail bien fait et vous êtes méticuleux Vousaimez le contact téléphonique, vous avez un bon sens commercial et pouveztravailler de façon autonome, avec l'autodiscipline nécessaire. Vousavez une personnalité communicative, aimez le travail en équipe et le « teamspirit »Vousavez une bonne vision d'ensemble (« vue hélicoptère ») et pouvezfacilement communiquer avec les équipes de terrain, de production ou demaintenance en faisant preuve d'assertivité ou de diplomatie en fonction descirconstances.

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