Fermé Pirot - 8 avril 2017 à 18:47 djivi38 Messages postés 45736 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2022 2 nov. 2021 à 23:49 Bonjour, Depuis ce matin, je n'ais plus d'eau chaude, car rupture ballon. J'ai prévenu mon propriétaire par SMS plus message portable et domicile vers 10h ce matin. Peu t'on rester sans eaux chaudes +de 48h étant locataire ?. Il ne M'a rappelé qu a 15h30 pour me dire qu'un samedi à 15h30 cela va être difficile. Mais par contre il c'est engagé à le faire changer lundi 10 04 17 dans la journée. Puis je lui demander un dédommagement en retour, car je serais 3 jours sans eau chaude, et nous sommes 4 à la maison. De plus ce matin passé deux heures à tous nettoyer et trouver fuite et à la fermer. 13 026 Modifié le 8 avril 2017 à 19:00 bonjour, Depuis la loi ALUR du 24 mars 2014, le bailleur doit garantir au locataire la jouissance du logement et réaliser les travaux nécessaires à son occupation dans des conditions décentes. Si la durée des travaux est supérieure à 21 jours, le locataire peut lui demander une indemnisation.
Question détaillée Bonjour, j'habite dans un immeuble avec un chauffage collectif via le gaz. Depuis hier, je n'ai plus d'eau froide au robinet, seule l'eau chaude s'écoule (quand je tourne robinet vers gauche). Quelqu'un aurait-il déjà eu ce problème ou aurait une piste? Merci de votre aide! Signaler cette question 3 réponses d'expert Réponse envoyée le 03/11/2014 par Banzaï Bonsoir Voilà qui n'est pas banal.... eau chaude OK mais eau froide HS.... d'habitude ici c'est l'inverse! Je n'ai plus d'eau dans mon appartement. Êtes vous tout seul dans ce cas? Je suppose que l'eau chaude est collective?? Vous devez donc probablement avoir un compteur eau froide et un compteur eau chaude... donc des robinets associés... allez voir de ce côté là. Cordialement Signaler cette réponse 0 personnes ont trouvé cette réponse utile Réponse envoyée le 03/11/2014 par Ancien expert Ooreka A mon avis le robinet du compteur d'eau froide est fermé. Dans ce cas là l'eau froide est collective y compris l'eau chaude Réponse envoyée le 04/11/2014 par Ancien expert Ooreka Bonsoir, Vous rencontrez ce problème uniquement sur ce robinet ou bien sur tous les robinets de votre appartement?
Pour une prise en charge du Sinistre, Vous devez impérativement contacter HomeServe disponible 24h/24 via votre espace client sur internet ou via la ligne d'assistance téléphonique. Un pré-diagnostic sera établi afin de mettre en œuvre les garanties sur les Eléments Couverts. Afin de prétendre à une Indemnisation en cas de Surconsommation d'Eau, cette demande doit impérativement avoir lieu dans un délai maximum de 60 jours calendaires après constatation de la Fuite ou Information d'Augmentation Anormale de votre Consommation d'Eau. En cas de Surconsommation d'Eau, Vous devrez retourner à HomeServe la copie de la Facture de surconsommation accompagnée des pièces justificatives demandées. Que faire en cas d'augmentation anormale de sa facture d'eau ? | service-public.fr. Qui sommes-nous? HomeServe est une société de courtage en assurance immatriculée à l'ORIAS qui conçoit, distribue et gère des contrats d'assurance et d'assistance et à ce titre perçoit une commission incluse dans la prime d'assurance. Le Contrat est commercialisé sous la marque Veolia Habitat Services et assuré par AmTrust International Underwriters Designated Activity Company, N° d'Agrément 169384.
Les dépôts calcaires ont tendance, en effet, à s'accumuler autours des raccords. N'oubliez pas qu'intervenir sur un chauffe eau sans avoir les compétences nécessaires peut est dangereux.
Merci Merci à vous pour vos réponses. Effectivement, je saurais pour la prochaine qu'il me faut faire un courrier AR dès le départ. Je suis sans eau chaude depuis maintenant 3 semaines, et ce n'est pas terminé. Sachant que j'ai des mails qui tracent la date de première déclaration de panne, savez-vous s'il m'est possible de réclamer une réduction du loyer pour ce mois là?
Cependant vous pouvez en effet demander une réduction de loyer en expliquant que vous souffrez de cette situation car d'une part vous n'avez pas d'eau chaude, d'autre part que vous devez être présent quand un technicien intervient pour essayer de réparer. Vous lui dites que son cumulus est sans doute sous garantie, et que l'entreprise intervienne rapidement! Plus d eau appartement la. S'il ne fait toujours rien, alors envoyez lui un recommandé LRAR en le mettant en demeure de réparer le cumulus mais aussi appelez les services sanitaires de votre ville et expliquez leur que çà dure en longueur et que ça commence à bien faire. Des loyers ne se bloquent pas comme ça! Ca se voit dans les films ou ce sont des "ont-dits" mais en France, seul un Juge d'instance peut ordonner cela mais d'une part les loyers ne sont pas bloqués, vous les payez quand même mais sur un compte séquestre et pour faire bloquer des loyers il faut un état déclaré d'insalubrité ou un arrêté de mise en péril, ce qui ne doit pas être le cas chez vous!
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