L'accord de GPEC des banques organise l'actualisation de la cartographie des métiers et des métiers-repères Mis à jour le 26/06/2020 Le 27 mai 2020, la branche des banques AFB a achevé la négociation d'un nouvel accord quadriennal de GPEC, qui fixe les missions et outils de la branche en matière de connaissance des métiers de la finance et d'anticipation de leurs évolutions. Dans cette optique, il place l'Observatoire des métiers de la banque au cœur de la démarche visant à éclairer les politiques des entreprises en faveur de l'emploi et à promouvoir leurs métiers. Il programme une actualisation des métiers-repères et met en place un groupe de travail paritaire sur l'insertion des personnes handicapées. © GettyImages L'Association française des banques (AFB) a signé, le 27 mai, avec les fédérations syndicales de salariés CFDT, CFTC, FO et SNB-CGC, un nouvel accord de GPEC. Celui-ci complète l'accord sur la formation professionnelle du 5 février dernier ( v. Cartographie des métiers de la banque - YouTube. l'actualité nº 18004 du 20 février 2020).
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Les 387 sociétés qui constituent cette cartographie sont des FinTech françaises, entrepreneuriales, établies et substantiellement actives à fin 2020. Nous vous proposons de télécharger l'étude détaillée ainsi que la cartographie 2021. Mapping Fintech France 2021_NewAlpha_analyse « La transformation digitale de l'ensemble des acteurs économiques a atteint un rythme sans précédent au cours de cette année 2020 si particulière. Dans ce contexte, le rôle pivot de l'industrie financière s'est avéré fondamental et les startups ont su résister grâce à leurs atouts structurels. Cartographie des métiers banque francais. Les startups FinTech françaises ont ainsi vu leur positionnement stratégique, leur dynamisme et leur attractivité internationale significativement renforcés en 2020. De nombreux développements laissent entrevoir les premières licornes françaises qui rejoindront les 24 licornes FinTech européennes déjà identifiées et dont le nombre a sextuplé depuis 2016. La scène Fin&Tech française offre plus que jamais de belles perspectives.
Par exemple, les métiers de la Data ou la gestion de projet vont prendre rapidement plus de poids. En parallèle, l'automatisation des tâches et des processus va affecter les métiers du back-office ou de la finance, en accélérant les procédures et optimisant le traitement de nombreuses requêtes. Des compétences cognitives indispensables Pour répondre à l'évolution des métiers de la banque et effectuer les nouvelles missions associées à leurs fonctions, les collaborateurs du secteur bancaire devront développer certaines compétences comportementales (soft skills) en particulier leur capacité à s'adapter aux changements, à apprendre et à se former en continue, à travailler en mode collaboratif et donc à communiquer mieux. Observatoire des métiers de la banque. Ces compétences cognitives, communes à l'ensemble des métiers du secteur, serviront l'agilité des organisations, leur capacité à innover et l'amélioration de l'expérience client. Vers un monde d'hyperspécialistes L'importance croissante des valeurs comportementales ne se fera pas au détriment des compétences techniques.
De même, l'envoi des e-mails de relance est désormais réalisé par des machines plutôt que par les conseillers. → Lire le boulversement des métiers bancaires La tenue des agendas et l'organisation des rendez-vous se fait, elle aussi, directement en ligne. Enfin, des outils d'intelligence artificielle pourraient, à long terme, s'occuper des déclarations fiscales, de l'élaboration des contrats de travail et des comptes-rendus de réunions. Le traitement des opérations courantes, lui aussi, risque bien de disparaître. En effet, le passage des opérations bancaires courantes est de plus en plus digitalisé. La cartographie du SI bancaire (Système d'Information de la banque). Les ordres de transactions sur les marchés financiers sont également concernés. Des outils de scoring permettent désormais d'évaluer directement les risques. Les contrôles de conformité des pièces fournies par les clients sont, eux aussi, gérés de façon automatique, en vue de réduire toujours davantage les fraudes. Enfin, le recueil d'informations simples et leur interprétation seront également réalisés par des machines, ce qui pourrait bien remplacer bon nombre d' analystes financiers, d'économistes et de chartistes.
Ce groupe paritaire est ensuite chargé de travailler à l 'actualisation des « métiers-repères » de la CCN de la banque, initialement catégorisés en trois familles (« force de vente », « traitement des opérations », « fonctions supports »). Cartographie des métiers banque centrale. Il s'agit de préparer la signature d'un avenant à la CCN retenant une nomenclature rénovée, distribuant les métiers, y compris ceux émergents, en trois nouvelles catégories, De leur côté, les signataires s'engagent à ouvrir la négociation relative à la mise à jour de la liste des métiers-repères et des emplois types. Une attention spécifique portée aux nouveaux emplois L'accord souligne que « le monde économique est engagé dans une mutation structurelle d'une ampleur inédite due à l'émergence des technologies digitales, à de nouvelles contraintes et régulations imposées par les régulateurs, ainsi qu'aux changements de modes de consommation ». Il ajoute que ces évolutions affectent « de façon croissante » les banques. Elles « doivent surmonter simultanément plusieurs ruptures de leurs fondamentaux historiques ».
La cartographie fonctionnelle d'un Système d'Information bancaire L'objectif de cette approche est de montrer une cartographie d'un système d'information bancaire. Celle-ci est vue de façon fonctionnelle même si son objet est technique puisqu'il s'agit de représenter un système d'information. Plutôt que de présenter une cartographie statique, nous pensons qu'il est plus opportun de restituer une cartographie dynamique à partir du traitement des opérations bancaires. En effet, l'opération bancaire constitue l'unité élémentaire de traitement de tous processus Métier. D'une façon allégorique, nous dirons que l'opération bancaire est au système d'information ce que le sang est à un organisme vivant: c'est ce qui permet de l'animer. La construction de cette cartographie est centrée sur les systèmes d'opération Métier car ils constituent la finalité économique de la Banque qu'il ne faut pas perdre de vue. Celle-ci est construite à partir de couches fonctionnelles et d'éléments échangés entre couches fonctionnelles dont le sous jacent est une opération bancaire ou son reflet en comptabilité.
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