Cas pratique: vous avez réceptionné votre maison, avec des réserves. Mais jusqu'à présent, le constructeur n'a pas daigné procéder à leur reprise (ou encore, il refuse de les reprendre, nie leur existence, voire, pire, menace de vous attaquer en justice si vous ne payez pas la retenue de garantie que vous avez eu la bonne idée de conserver). Disons que les réserves sont assez importantes, trop, pour que vous décidiez de laisser faire, laisser passer. Autrement dit, vous êtes éventuellement prêt à agir en justice contre votre constructeur. Ce qu'il faut savoir, c'est que concernant les réserves à la réception, deux possibilités sont envisageables. En effet, elles relèvent soit de la garantie contractuelle, soit de la garantie de parfait achèvement. Si vous voulez mettre en oeuvre la seconde, que j'ai évoquée dans ce billet, il convient de respecter un délai d'un an pour agir en justice, comme je l'explique ici. Mais si vous ne souhaitez pas agir dans ce délai ou bien cas fréquent, qu'il est dépassé, pas de panique, il reste la garantie contractuelle.
Les réserves émises feront l'objet de réparations futures, prises en charge par le constructeur de l'ouvrage. Dans les 8 jours après réception, des réserves complémentaires peuvent être ajoutées à la liste initiale et doivent être signalées au constructeur, par courrier recommandé avec accusé de réception. Garantie légale construction: la garantie de parfait achèvement Parmi les garanties légales de la construction, on retrouve la garantie de parfait achèvement. La garantie de parfait achèvement réglemente les travaux de réparation à effectuer, dans le cadre des réserves émises, au moment de la réception de la maison. Le constructeur doit réaliser les travaux relatifs aux réserves signalées, dans le respect de la durée légale prévue, à savoir un an après réception. Toutes les réserves n'ayant pas été levées à la fin de l'année de garantie, peuvent faire l'objet d'une solution amiable et, le cas échéant, d'une procédure judiciaire, afin de démontrer la responsabilité du constructeur de la maison.
Pour clôturer un projet de construction ou un projet immobilier, il est indispensable de gérer efficacement la levée de réserves. Mal réalisée ou mal gérée, cette phase qui représente une charge conséquente, peut rapidement avoir un impact direct sur la qualité et la rentabilité de vos opérations de construction. Voici 3 tips pour gérer au mieux cette étape: 1 OPTEZ POUR UN SUIVI RÉGULIER 2 COMMUNIQUEZ AVEC LES ENTREPRISES INTERVENANTES 3 ADOPTEZ LES OUTILS NUMÉRIQUES La levée de réserves est une étape cruciale de fin de chantier qui implique une multiplicité d'informations, d'intervenants et une actualisation permanente des données. Elle impose une gestion pointilleuse de la part du maître d'œuvre pour éviter les risques d'erreurs. Pour optimiser la gestion de réserve d'un chantier de construction, la première pratique consiste à repérer et à relever les défauts et non-conformités en visitant le chantier régulièrement. Mais, ce processus peut s'avérer très fastidieux si l'on ne dispose pas d'un logiciel de gestion des réserves adéquat.
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