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Numéros surtaxés: savoir les reconnaître! Lorsque vous appelez un numéro surtaxé, lui laissez un message vocal ou lui envoyez un sms, cette prestation est facturée en plus sur votre abonnement téléphonique. Comment appeler un numéro surtaxé gratuitement. Des indications simples peuvent vous aider à repérer ce type de numéro, et vous alerter surtout lorsque vous avez été sollicité de façon non désirée. En effet seuls certains formats de numéros sont susceptibles d'être surtaxés: les numéros à 10 chiffres commençant par 08 les numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 10 les numéros à 6 chiffres commençant par 118 Lorsque vous êtes sollicité pour rappeler ce type de numéro, soyez particulièrement vigilant! Dans tous les cas, assurez-vous du bien fondé de la sollicitation dont vous êtes l'objet et de la nécessité d'y donner suite. Quelques exemples de sollicitations suspectes « Pour prendre possession de votre colis, vous devez rappeler le numéro (089XXXXXXX). » « Vous avez entrepris une démarche administrative: vous êtes invité à appeler le (089XXXXXXX), votre dossier est le 7733.
Attention, si c'est une relation de professionnel à professionnel ou si vous voulez appeler pour un renseignement autre qu'un suivi de commande ou une réclamation, vous ne pourrez malheureusement pas demander de remboursement. Pour vous faire rembourser, rien de plus simple. Vous devez aller sur le site de l'éditeur que vous avez trouvé sur et trouver le formulaire de contact ou l'adresse email de l'entreprise.
Les atouts intangibles d'un numéro surtaxé Un numéro surtaxé fournit également des atouts moins palpables mais directement identifiables au vu de critères intangibles. En effet, en adoptant un numéro surtaxé, vous supprimez la dimension géographique de votre numéro de téléphone. Ce faisant, vous donnez immédiatement une dimension nationale à votre entreprise et faites entrer votre interlocuteur dans un univers professionnel. De plus, au moment de la souscription de votre numéro surtaxé, vous choisirez avec votre conseiller A6 Telecom le numéro de téléphone que vous voulez adopter pour votre entreprise. Avoir numero surtaxé 2020. En choisissant un numéro facilement identifiable et mémorisable, vous fidélisez votre clientèle et lui donnez un accès simplifié à vos services. En plus de choisir votre numéro, vous choisissez également la tarification de votre numéro surtaxé. Aussi, vous pouvez réguler le tarif en fonction de votre profil de clientèle. Quel numéro choisir Il existe différents types de numéros spéciaux.
Si vous voyez apparaître sur votre facture téléphonique des paiements pour le compte de sociétés tierces d'un montant supérieur à 300 euros, faites immédiatement une réclamation officielle auprès de votre opérateur et prévenez l'Arcep via le site spécial J'alerte l'Arcep. Numéros spéciaux et numéros surtaxés: que dit la loi? Pour en savoir plus sur les règles et la législation encadrant les numéros spéciaux, consultez les pages suivantes sur le Web. Arrêté du 10 juin 2009 relatif à l'information sur les prix des appels téléphoniques aux services à valeur ajoutée sur Legifrance. La tarification des numéros commençant par 08 sur Le portail de l'Économie, des Finances, de l'Action et des Comptes publics. La réforme sur les SVA sur le site de l'Arcep. Avoir numero surtaxé pour. Les recommandations et la déontologie de l'association SVA+. La fiche pratique établie par la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF).
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