Pour réussir, les données doivent être partagées et accessibles car tous les services sont interconnectés et interdépendants. Grâce au CRM, c'est une mission possible! Règle 2: structurer son CRM et constituer une base qualitative Le CRM n'est pas un super héros, il reste une solution dépendante des hommes… L'outil peut être le plus riche en fonctionnalités et le plus intuitif, s'il est mal utilisé il ne servira à rien… Le nerf de la guerre n'est donc pas l'outil mais les utilisateurs. Il est indispensable de bien personnaliser et de bien paramétrer sa solution pour faciliter son utilisation. Il ne faut absolument pas tomber dans l'excès et en faire un "fourre tout". Risque de doublons, vélocité du traitement, non conformité au RGPD, lisibilité de l'information altérée…le nettoyage de la base de données est une routine essentielle à la viabilité de votre CRM sur le long terme. Le CRM doit être le référentiel unique de l'entreprise, efficace et intelligent, contenant les données stratégiques.
Ajouté le 2010-06-03 05:58:07 Mis à jour le 2012-12-06 03:18:55 EMS Data Pump for InterBase/Firebird EMS Data Pump for InterBase/Firebird est un outil excellent de migration pour convertir les bases de données et importer les données des tables depuis n'importe quelle source compatible avec ADO vers les bases de données InterBase/Firebird. [... ]L'assistant simple d'emploi vous permet de construire les chaîne de connexion ADO, de sélectionner les tables. Ajouté le 2010-06-02 06:12:28 MicroGest MicroGest: Gestion pour Micro Entreprises et associations D' utilisation simple et intuitive, avec un prix de vente "micro", ce logiciel à tout pour plaire. [... ] Gestion d'une base de données articles. Gestion d'une base de données clients. Gestion des encaissements et dépenses, pour suivre votre budget en temps réel. ] Ajouté le 2009-03-06 17:45:39 Mis à jour le 2012-12-06 02:53:55 UNIGEST Une gestion commerciale légère mais complète ( Achat, Vente, Facture, Stock, etc. ] [... ]... ). Une facture à éditer?
Même avec un bon outil de marketing automation, ça ne sert à rien d'entretenir un lien avec n'importe qui. Il faut savoir dire stop pour se concentrer que sur des contacts pertinents. A l'heure du Big Data la surabondance d'information nous donne envie de tout enregistrer dans le CRM. Hors grossière erreur à trop en mettre vous risquez de vous retrouver avec un traitement de données inexistant de la part de vos utilisateurs et dans le temps une base totalement obsolète! Privilégiez les données qui vous servent quotidiennement pour une database propre et exploitable. A vous de définir vos règles, votre CRM gèrera la suppression en masse. Pour accroître votre efficacité marketing il est impératif d'avoir une base de données fiable et active! Déterminez les informations obsolètes ( changement d'adresses, changement d'interlocuteurs …) et procédez à la suppression ou mise à jour de ces dernières. Nettoyez vos cibles pour ne conserver que les contacts actifs (un contact qui n'a pas ouvert vos mails depuis 2 ans doit-il rester dans le CRM? )
Modérateurs: Super-Apogea, Super Modérateur Répondre en citant le message Re: Structure de la Base de Données SAGE Gestion Commerciale de aureliej » Lun 13 Mai 2013 17:54 Bonjour, Sur le CD d'installation de Sage, tu dois avoir un dossier de documents dont le sous-dossier 'Manuel Structure 100' (ou un truc comme ça) dans lequel se trouve le fichier qui comprend toutes les tables des différents logiciels Sage (Compta, Gescom, MdP, Immo... ) Aurélie Sage 100 Comptabilité Pack + Version 16. 05 pour SQL Server Sage 100 Moyens de Paiement Version 16. 05 Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas qu'elles nous paraissent difficiles Posteur néophyte Messages: 6 Inscription: Lun 13 Mai 2013 11:51 Localisation: IDF de aureliej » Lun 13 Mai 2013 18:06 Bonjour, A ma connaissance, ils ne sont pas disponibles en libre accès sur internet mais je peux me tromper. Je laisse les pros compléter/corriger ma réponse... Messages: 3 Inscription: Lun 13 Mai 2013 17:22 Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités
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