En tant que pilote de processus SI, comment pouvez-vous soutenir la politique qualité? Les processus permettent la création de valeur pour le client et représentent un levier organisationnel pour déployer la stratégie de l'entreprise au sein de toutes ses activités. Cela implique que chaque employé est lié, par ses activités au sein de son processus, à la satisfaction du client final par l'entreprise. Politique qualité exemple sur. Comme l'illustre ce schéma, les entreprises doivent alors déployer les objectifs stratégiques sur leurs processus: Déployer la stratégie de l'entreprise par les processus (source: "Méthodes et pratiques de la performance" de P. Lorino, 2003) En tant que pilote de processus, vous avez la responsabilité de retraduire les objectifs stratégiques de l'entreprise en actions ou objectifs de votre processus. Et pour cela, vous devez vous poser la question suivante: "En quoi mon processus peut-il contribuer à l'atteinte des objectifs de la politique qualité de l'entreprise? " Comme nous pouvons le constater dans le schéma ci-dessous: La direction identifie les enjeux stratégiques de l'entreprise.
Ce document présente les best practices pour l'élaboration d'une politique qualité. Il s'agit d'un document type rédigé par un consultant expert du management de la qualité qui vous permettra d'optimiser votre politique qualité et contribuera à améliorer les processus de management de votre entreprise. Consulter un extrait ci-dessous Informations Date: 03/01/2013 Langue: Français Pages: 2 Consultations: 5065 Note: Téléchargement Express Offre valable jusqu'au 26/05/22 Prix: 2. 90€ 5, 9€ Paiement 100% sécurisé Résumé Editeur: Qualité Online Tags: Management de la qualité, gestion des processus Sur le même thème Vues: 134965 Cet exemple de rapport d'étonnement permet: 1. Que le nouveau collaborateur se sente valorisé au travers de sa... Vues: 19901 Ce document présente les best practices pour l'élaboration d'une fiche de suivi de projet. Il s'agit d'un document type... Politique qualité exemple 2. Vues: 15508 Ce document présente les meilleures pratiques pour l'élaboration d'une fiche d'entretien individuel. Il s'agit d'un document...
Entretenir une relation commerciale basée sur l'écoute, l'identification et la compréhension de leurs besoins. Continuer nos efforts pour améliorer nos délais de livraisons. Améliorer notre niveau de qualité externe. Développer nos compétences Identifier, développer et maintenir les compétences de nos collaborateurs, ainsi que le savoir-faire. Sensibiliser nos collaborateurs sur les objectifs à atteindre, sur les actions engagées et les résultats obtenus et les associés par une démarche participative. Conseils pour une politique qualité réussie. Améliorer notre efficacité et nos performances Améliorer notre niveau qualité interne (maitriser nos coûts et rester compétitifs Continuer le travail engagé sur le flux de production. Cette politique qualité concerne l'ensemble de notre personnel (permanent, intérimaire).
Retrouvez nos compétences en système de management ISO 9001 version 2015 et 2008. Nous sommes capable d'assurer la transition entre les deux versions.
Il incombe à la direction et aux responsables de l`assurance qualité de mettre en œuvre et de maintenir un système de gestion de la qualité conforme aux exigences de la règle UNI EN ISO 9001, éd. 2000. Il devrait être une référence principale pour le client comme garantie de la qualité des services et des processus liés. En outre, il permet de vérifier l`efficacité de la poursuite de ce principe en mesurant la satisfaction du client, en prenant les mesures appropriées en fonction des résultats signalés. Modèle de politique qualité. Cette exigence est comparable aux exigences de la norme ISO 9001:2008 clause 5, 3 – politique de qualité. Vous devez vérifier qu`il y a des preuves que la haute direction a participé à la création de la politique de qualité et qu`elle les examine et les maintient.
Son pilotage est confié par la Commission Médicale d'Etablissement à la Commission de Coordination de la Qualité et de la Sécurité des Soins. Garante du respect des engagements, elle évalue et actualise annuellement ce programme.
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