MAAF vous facilite la vie et vous propose de déclarer votre sinistre et suivre l'avancement de sa prise en charge en ligne. Que faire en cas d'urgence? Votre voiture est en panne ou accidentée? Vous avez besoin d'une aide immédiate en cas de sinistre dans votre habitation? retrouvez ici comment contacter MAAF Assistance 24/24 et 7j/7. Comment déclarer un sinistre? Déclarer un sinistre responsabilité civile tv. Vous souhaitez savoir où en est le traitement de votre dossier? Retrouvez toutes les informations liées à votre sinistre auto ou habitation: les coordonnées de l'expert, votre indemnisation, les coordonnées du conseiller en indemnisation et services qui traite votre dossier. Retrouvez toutes les informations liées à votre sinistre Protection Juridique: les échanges de courrier avec le gestionnaire de votre dossier, les coordonnées des experts, avocats et huissiers intervenant dans votre affaire, les règlements intervenus dans votre sinistre. Pour toute autre demande concernant votre sinistre: Contacter un conseiller: Par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
Question En jouant au ballon chez son copain, mon fils a cassé une vitre. Mon assurance peut-elle rembourser les frais de remise en état? Par Roland Réponse L'assurance responsabilité civile permet de prendre en charge les dommages causés aux tiers dont vous êtes responsable. Cette garantie est souscrite dans le cadre de l'assurance multirisques habitation, de l'assurance automobile ou de manière individuelle. Comment déclarer le sinistre - Ooreka. Vous devez informer votre assureur du sinistre le plus rapidement possible par lettre recommandée, généralement dans les cinq jours. Dans le courrier, vous indiquez les circonstances du sinistre et joignez les justificatifs que les parents de l'ami de votre fils peuvent vous fournir (devis de réparation, facture…). Après analyse de votre dossier, si votre assureur considère que vous êtes responsable du dommage commis par votre enfant mineur, il indemnisera la victime.
En agence: rendez vous dans votre agence MAAF.
Ooreka vous propose un modèle de lettre pour vous faciliter la tâche. Catastrophe naturelle La déclaration de sinistre est à faire parvenir à votre assureur. Adressez une copie à votre mairie afin qu'elle fasse la demande de classement en catastrophe naturelle auprès de la préfecture. Incendie En cas d'incendie dans votre habitation, après avoir prévenu les secours faites parvenir, dans les délais, votre déclaration d'incendie à votre assureur. Déclarer un sinistre responsabilité civile. Mise en œuvre des garanties d'une assurance responsabilité civile Si vous, ou une personne vivant quotidiennement sous votre toit, avez causé un dommage matériel ou corporel à autrui, l'assurance multirisque habitation vous permet de mettre en œuvre votre garantie responsabilité civile et d'indemniser la victime. En cas de fausse déclaration À la suite d'une fausse déclaration, d'une déclaration inexacte ou d'une omission de votre part après un sinistre (avec un caractère intentionnel), la compagnie d'assurances n'hésitera pas à réduire votre indemnisation, voire à annuler votre contrat d'assurance habitation ou à vous demander le remboursement des indemnisations éventuellement déjà versées.
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Vous l'aurez compris, l'honnêteté est de rigueur en cas de déclaration de sinistre.
Le montant pris en charge peut fortement varier selon le type de contrat choisi ("au tiers" ou "tous risques") et la responsabilité dans la survenue du sinistre. Quelle est la marche à suivre suite à un sinistre? Déclarer un sinistre responsabilité civile e. Sécurité et documents En cas d'accident de la route, d'incendie ou de bris de glace, la première chose à faire est de prendre les mesures de sécurité appropriées pour garantir la sécurité des usagers de la route ainsi que celle des passagers de votre véhicule. En cas d'accident de la route avec un tiers, la réalisation d'un constat amiable signé par l'ensemble des personnes impliquées est nécessaire. Si votre sinistre est arrivé seul ou si le tiers n'a pas été identifié, un courrier de déclaration de sinistre doit être réalisé puis transmis à votre assureur. Pour que l'évaluation de l'importance du sinistre par l'assureur soit la plus précise possible, il est nécessaire de réunir le plus de documents: factures, témoignages, photos… Informer son assureur Suite au sinistre et une fois que la sécurité de tous est garantie, il est nécessaire de contacter votre assureur afin de l'informer des dommages survenus.
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