Mais la bonne nouvelle est que vous pouvez également réinitialiser les paramètres d'usine à l'aide de l'application Amazon Alexa pour iOS ou Android. Ouvrez l'application Alexa sélectionner Appareils sur la barre inférieure Choisissez Echo et Alexa Sélectionnez le nom de votre appareil Echo, puis faites défiler jusqu'à Réinitialisation d'usine Le voyant orange sur votre Amazon Echo signifie que votre commande de réinitialisation d'usine a été acceptée et qu'Alexa passe par le processus de réinitialisation. Une fois que le voyant orange s'éteint et s'allume, l'appareil s'est réinitialisé et est en mode de configuration. Alexa est rouge pics. Suivez le processus de configuration comme d'habitude et votre appareil devrait être de nouveau en état de fonctionnement. Mettez à jour votre Alexa Amazon Echo Certains problèmes ou bogues peuvent ne pas être résolus dans les versions précédentes du logiciel. Cela peut entraîner l'allumage de votre voyant rouge sans raison. En mettant à jour votre version d'Alexa, vous vous débarrasserez de tout problème technique pour, espérons-le, vous débarrasser de l'anneau rouge.
Nous espérons donc qu'avec ces instructions, quand Alexa vous dit qu'elle a du mal à vous comprendre, vous pourrez résoudre le problème et continuer à profiter des avantages offerts par un assistant vocal.
Débranchez-le, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le et laissez votre Echo se rallumer. Essayez maintenant d'utiliser le bouton du microphone et voyez s'il fonctionne correctement. Étape 3: Vous pouvez également vérifier votre connexion Wi-Fi et vous assurer que votre Echo est connecté à votre réseau Wi-Fi. Parfois, cela peut causer des problèmes avec Alexa répondant aux commandes ou aux paramètres Echo qui ne s'éteignent pas. Alexa est rouge images. Vérifiez que l'Echo est à portée et essayez de le déconnecter de votre Wi-Fi, puis de le reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre routeur Wi-Fi et voyez si cela résout le problème. Étape 4: Vérifiez votre Echo pour les dommages physiques. Une chute ou une bosse peut interférer avec les capacités du microphone et éteindre automatiquement votre micro de temps en temps ou le désactiver de façon permanente. Cela peut également être le résultat de dommages internes, tels que le haut de votre Echo mouillé. Vous ne pouvez pas faire grand-chose en cas de dommage physique, mais si vous n'êtes pas responsable du défaut, la garantie limitée d'Amazon peut vous aider.
Un voyant rouge apparaîtra parce que vous avez accidentellement appuyé sur le bouton du microphone de votre Echo et désactivé la fonction. Il peut également y avoir un problème avec votre connexion Internet ou votre appareil. Comment réparer votre anneau rouge Alexa Il existe plusieurs méthodes pour dépanner votre anneau lumineux rouge en fonction du problème potentiel. Passez en revue les méthodes une par une pour éliminer les possibilités de faire fonctionner à nouveau un Amazon Echo. Activez votre microphone écho C'est une solution facile pour configurer votre microphone avec votre Amazon Echo. Un bouton de microphone est situé en haut de l'Echo sur lequel vous pouvez appuyer pour activer et désactiver la fonction. Questions & Réponses : aide Alexa et Amazon Echo. Appuyez simplement sur le bouton et le voyant rouge de votre appareil Alexa s'éteindra automatiquement. Alexa devrait pouvoir entendre vos commandes, mais si cela ne fonctionne pas, réinitialisez l'appareil. Réinitialisez votre Amazon Echo Comme il existe une grande variété d'appareils Amazon Echo, la procédure de réinitialisation d'usine pour chacun est un peu différente.
Voici un guide complet pour vous aider à le faire. Écrit par Chris Hall.
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