L'appel d'offres n'est pas un passage obligé dans le privé. Pourtant, dans le petit monde de l'assurance des grandes entreprises, il reste un jalon incontournable pour choisir son courtier. Décryptage délicat... Tous les ans, parmi les changements de partenariats opérés entre les entreprises et les courtiers, un appel d'offres plus tendu que d'autres cristallise les regards. En 2015, ce fut Orange. Le courtier tenant, Aon, challengé, a décliné la compétition. Et Marsh l'a remportée. Aon a justifié cette décision par le fait qu'il ne pouvait plus rogner sur ses prestations, mettant sur la table la délicate question de la tarification. Autre appel d'offres marquant: celui passé par Areva il y a quelques années. Le spécialiste de l'énergie nucléaire avait remis en jeu son partenariat avec l'un des cinq premiers courtiers français, moins d'un an après l'avoir sélectionné, car celui-ci n'avait pu lui délivrer les services promis... Un incident qui pointe les dangers de ce mode de sélection pour la réputation d'un courtier.
» Un enjeu délicat sachant que le marché a vu un appel d'offres partir à 40% du prix pratiqué par le précédent courtier, déjà sous tension en terme de tarification, lors des renouvellements de 2015. Quels sont les pièges? Le premier piège de l'appel d'offres consiste à « faire un coup » pour remporter la mise, sans pouvoir suivre derrière. Éric Maumy, directeur général de Verlingue, en est bien conscient. « Quand on regarde le top 100, il y a des programmes sur lesquels nous n'irions pas, car le propre d'une entreprise est de connaître sa valeur ajoutée et ses limites. Attention aux grands comptes très prestigieux si l'on n'est pas capable d'apporter l'expertise derrière! Certains courtiers y ont laissé des plumes », explique-t-il. Même si, lorsqu'un courtier n'est pas en mesure de tenir ses promesses, la responsabilité de l'échec pèse également sur les épaules d'une entreprise qui n'aurait pas correctement formulé ses besoins, nuancent les risk-managers. Autre piège: la déstabilisation des relations avec le marché de l'assurance.
Accueil Mutuelle locale: l'Ile-de-France lance un appel d'offres par Mickaël Ciccotelli 23 août 2021 1 minute de lecture La région Ile-de-France vient de lancer un appel d'offres visant à sélectionner un partenaire avec lequel elle entend mettre en place une mutuelle locale, à adhésion facultative, s'adressant à l'ensemble des Franciliens. Le cahier des charges peut être retiré à l'adresse suivante: et les candidatures doivent être formulées avant le 30 septembre 2021. Plus d'informations: Vous pourriez aussi aimer Lire plus 4 minutes de lecture Frais de santé: les HCR vers une hausse importante de leur cotisation? par Mickaël Ciccotelli 23 mai 2022 En début d'année, nous faisions état des difficultés comptables auxquelles est confrontée, ces derniers temps, la mutualisation de frais de santé des hôtels, cafés et restaurants (HCR). Elle fait, en l'occurrence, les frais à la fois de la conjoncture économique complexe du secteur et de ses difficultés de recrutement, tout en devant assumer le coût d'améliorations du régime décidées durant la seconde moitié de la décennie... Avec l'arrivée d'Aurélien Rousseau à Matignon, faut-il craindre le retour de la Grande Sécu?
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