Vous devez déposer votre demande au tribunal judiciaire quel que soit le montant du litige. S'il est avéré que le retard dans l'exécution des travaux vous a causé un préjudice, il vous est possible de réclamer en réparation des dommages et intérêts. Liens utiles: Article 1103 du Code civil Article 1222 du Code civil Article L216-1 du Code de la consommation
Si le coût des travaux inachevés est supérieur à 10 000 euros, vous pouvez vous adresser au juge des référés du tribunal de grande instance afin qu'il vous autorise à faire terminer les travaux par une autre entreprise aux frais de celle qui est défaillante (article 1144 du Code civil). Si le coût des travaux inachevés est inférieur à 10 000 euros et que vous demandez au tribunal l'autorisation de passer par un autre professionnel aux frais du premier, pensez à chiffrer cette demande. À défaut, votre demande pourrait être qualifiée d'indéterminée dans son montant et entraîner la compétence du tribunal de grande instance devant lequel l'avocat est obligatoire et la procédure plus longue. Devant quel tribunal agir Sauf cas particuliers, lorsque vous saisirez le tribunal, vous devrez justifier avoir réalisé des démarches en vue de parvenir à une résolution amiable du litige (art. Devis : que faire lorsque les travaux prennent du retard ? | Assistant-juridique.fr. 54 du Code de procédure civile). Il s'agit, par exemple, d'évoquer les différents courriers que vous avez écrits ainsi que les délais laissés pour vous répondre.
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