Notifier les forces et faiblesses d'un collaborateurs doit lui servir à prioriser ses axes d'amélioration en fonction de son projet professionnel. Or, donner un bon feedback est loin d'être une aptitude innée! Pour rappel, un bon feedback est toujours: Personnalisé: le feedback formulé lors de l'entretien individuel doit être propre et adapté au collaborateur évalué. Empathique: il ne cherche pas à heurter mais à guider et faire grandir. Franc: il ne se cache pas entre "deux tranches" de feedbacks positifs (le fameux "club sandwich", pratique indigeste, fort répandue mais à déconseiller); autrement dit, il ne tourne pas autour du pot et colle à la réalité. Exemple de commentaire sur une formation gratuit. Ultra contextualisé: il est toujours précis et rattaché à des faits tangibles. Optimiste: il est toujours formulé en vue d'une amélioration. De plus, il constitue un signe de reconnaissance très fort vis-à-vis de la contribution d'un collaborateur. Ce dernier point n'est pas à sous-estimer, car de nombreux collaborateurs perdent pied et ne voient plus nécessairement de sens dans leur travail, phénomène accentué par la crise sanitaire.
Formation très appréciée. Julien Pribil: Un grand merci à Claude pour son accueil et son professionnalisme. Formation à la hauteur de mes attentes en terme de qualité et de contenu. Thibaud Maurice: Merci pour cette excellente formation très complète et ponctuée d'exercices pratiques très utiles. Dominique Delporte: Permet d'être plus affuté, pour chercher plus d'optimisation, pour éliminer le gaspillage et augmenter la productivité. Hugues Cornuaille: Cette formation, grâce aux qualités de Claude, à son format constitué d'ateliers, aux échanges avec les autres participants, m'a permis d'améliorer ma connaissance de Scrum. Xavier Roux: J'ai passé un très agréable moment d'échange avec des participants motivés et ouverts. Merci à tous pour cette session du 9 au 11 juin 2010. Sylvain Fraïssé: Le contenu de la formation, les exercices et surtout les échanges me donnent de bonnes pistes pour continuer à progresser. Commentaires des participants à mes formations - Scrum, Agilité & rock'n roll. David Gayerie: Très bonne qualité. Taille idéale pour le nombre de participants.
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Des trames pré-remplies peuvent faciliter la qualité du feedback. Exemples: "Amélioration de la production de X% grâce à [tâche spécifique]" ou "Recherche d'alternatives créatives telles que [exemples] qui ont permis d'obtenir [résultats]". Autre bonne pratique, pour ne pas être pris au dépourvu lors des entretiens individuels, prenez des notes régulières sur chacun des collaborateurs amenés à être évalués, et ce, tout au long de l'année. Partagez des pistes d'amélioration Attention, donner des pistes c'est aider le collaborateur à aller d'un point A à un point B, en lui laissant une certaine marge de manœuvre. En revanche, il est fort déconseillé de "mâcher" tout le travail en indiquant toutes les étapes et les façons de faire associées. Exemple de commentaire sur une formation paris. Une telle démarche s'apparente à du micro-management, pratique de moins en moins populaire de nos jours! Ce qu'il faut retenir: les bénéfices de commentaires d'évaluation pertinents Boileau disait: "Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement, et les mots pour le dire arrivent aisément".
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