Bonjour, Depuis hier, 26janvier, je n'ai plus accès aux chaines TV by canal. Les chaines de canalsat de mon option free, affiche le message « activation de votre abonnement en cours, veuillez patientez » sur fond noir et rien ne se passe. Activation en cours veuillez patienter [Résolu]. J'ai pour autant accès aux chaines du bouquet free gratuites et mes chaines du bouquet canal +, Seules les chaines canalsat panorama sont en bug. J' ai procédé au reboot de mes boitiers, mais rien ne change. Bien entendu mes factures sont acquittées et mon option canalsat est bien activée dans mon espace client. Une idée sur la marche a suivre? Merci par avance Cordialement Close par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) jeudi 28 janvier, 2021 16:51:47 Raison de clôture: Ticket invalide Commentaires supplémentaires de clôture: Prise en charge par le SAV
Une fois que vous avez reçu votre carte SIM par courrier, vous devez l'activer depuis votre Espace Abonné Mobile. Pour cela: Connectez-vous à votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant à 8 chiffres et de son mot de passe. Cliquez sur le lien J'active ma SIM. Indiquez le code à 19 chiffres situé sur le support carte SIM (que nous vous conseillons de conserver). Code à 19 chiffres Ensuite: Si vous n'avez pas demandé la portabilité et qu'il s'agit donc d' un nouveau numéro, vous pouvez immédiatement insérer la carte SIM dans votre téléphone (quelques minutes peuvent être nécessaires avant d'accéder à tous les services). Freebox activation de votre abonnement en cours aujourd'hui. Si vous avez demandé la portabilité de votre ancien numéro, il vous faudra attendre la date indiquée lors de la confirmation de la portabilité, date jusqu'à laquelle votre numéro sera joignable sur votre ancienne carte SIM. Une fois activée votre carte SIM est prête à l'emploi. Son code PIN par défaut est le 1234 (nous vous invitons à le modifier par la suite). Après activation de votre carte SIM, il peut être nécessaire de se déconnecter puis de se reconnecter à votre Espace Abonné pour y effectuer vos opérations.
Dans le cas où le problème vient du wifi, vérifier vos identifiants de connexion et vérifier via l'interface de gestion que le wifi est activé. Redémarrer votre Freebox. Avec le Freebox Server, l'opération est réalisable depuis l'interface Freebox OS, dans le menu Free. Avec la Freebox Crystal, débrancher/rebrancher à la prise électrique, ou lancer le redémarrage depuis le téléviseur: bouton Free sur la télécommande > Paramètres > Informations réseau > Etat > Redémarrer > bouton OK de la télécommande. Vérifier les branchements, entre la box et l'ordinateur, entre la box et la prise (coaxiale ou téléphonique), notamment au niveau des Freeplugs. LeKiosk : comment activer votre compte ? - Portail Free. Vérifier également le module SFP à l'arrière de la Freebox pour la Freebox Révolution Fibre. Eviter les mutiprises. Réinitialiser la box Redémarrer votre ordinateur et vérifier ses paramètres. Certains paramètres d'antivirus, de pare-feu, ou de navigateur peuvent bloquer la connexion internet. Free propose une application pour smartphone et tablette, destinée à gérer les paramètres de la Freebox Révolution.
En fonction du branchement (HDMI, AV1, etc. ), il peut être nécessaire de changer la source avec la télécommande du téléviseur ou de modifier le branchement du câble péritel ou HDMI. En bref, les étapes à suivre pour dépanner sa Freebox TV: Vérifier que l'option Frebox TV est activée Vérifier que le débit est suffisant Vérifier tous les branchements (modem, décodeur, Freeplugs, HDMI/Péritel) Redémarrer les équipements Vérifier la source d'image du téléviseur Mis à jour le 28/02/2022
Le débit d'absorption spécifique (DAS) local quantifie l'exposition de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques de l'équipement concerné. Le DAS maximal autorisé est de 2 W/kg pour la tête et le tronc et de 4 W/kg pour les membres. Le montant de la rémunération pour copie privée applicable et la notice explicative sont consultables sur: Free Mobile a recours à Iliad78, Etablissement de paiement agréé par l'ACPR, agissant comme prestataire de services techniques.
Si le délai de livraison est passé depuis plusieurs jours, votre commande a en effet pu rencontrer un probème de livraison. La première chose à faire, c'est de vous rendre dans la rubrique Mes commandes pour accéder au suivi de livraison et ainsi voir à quelle étape se trouve votre commande: Si votre commande est classée comme " livrée ", interrogez votre voisinage pour être sûr que personne n'a réceptionné votre colis. Freebox activation de votre abonnement en cours les. Si votre commande est toujours " en cours de livraison ", contactez l'assistance hotline au 3244 avec vos identifiants. Après une enquète auprès du transporteur, Free essaiera de retracer votre colis afin de vous le faire parvenir. Si c'est impossible, l'opérateur procèdera à un remboursement de votre commande, sauf si une preuve de réception avec signature est présentée par le transporteur. Mis à jour le 17/07/2019
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