ni sur le site de SFR, Lucie l'assistante Virtuel est toujours en formation! Pour Les causes de la panne ( c'est une Hypothèse): Problème de synchronisation avec le DSLAM, Probléme d' Alimentation, Si votre ligne était coupé le voyant serait rouge Bon Courage Salutations Merci pour vos réponses. Il semblerait que mon problème soit résolu. J'ai posté ce message sur le forum JustNeuf et voici ce qu'un employé chez SFR m'a répondu: "Il semblerait qu'une modification d'optimisation sur votre modem ait donné lieu à une caractéristique de marge au bruit trop basse. Problème Avec Neufbox 4, Voyant Bleu - Les box - Justneuf. J'ai réinitialisé à distance ces données. Tenez nous informé en ce qui concerne la stabilité du service. " Depuis, ma box refonctionne correctement. Bonne soirée à vous. Je suis heureux de savoir que le problème de votre Neufbox est résolu Merci d'avoir mis ce message Je vous adresse mes sincères salutations Thierry Bonjour Depuis ce matin, ma SFR box affiche un voyant jaune et les voyants wifi et télé sont allumés. J'ai fait RESET plusieurs fois, j'ai débranché-rebranché.....
Par défaut, la Neufbox est en mode ADSL, donc si vous démarrez en mode rescue après avoir effectué un Reset, la Neufbox tentera de se mettre à jour via la connexion ADSL. Il est donc important de ne pas effectuer de RESET si vous ne disposez pas d'une ligne ADSL à portée de main. Si vous l'avez fait quand même, vous devrez connecter la Neufbox sur ligne ADSL pour que le mode rescue puisse récupérer le firmware.
Pour aller plus loin Une carte WiFi (supportant les normes 802. 11/g/n/ac) est intégrée à la box Plus de SFR.
Bonjour, J'ai reçu il y a quelques jours la neufbox 4 de SFR. Après 2 jours de fonctionnement, j'ai dû la débrancher puis la rebrancher ("redémarrer votre neufbox") Depuis, deux cas se présentent: - le voyant est rouge et le reste (les autres voyants sont éteints) - le voyant est rouge, puis passe au bleu, "accès" et "traffic" clignotent, puis la NB lance la mise à jour (guirlande de Noël pour les voyants avec voyant principal jaune, mise à jour qui ne se finit jamais (une nuit et un jour... ) Après avoir cherché sur internet, le voyant bleu signale que la NB est sur le firmware de secours, et donc qu'il ordonne une mise à jour du firmware principal. [Neufbox help] voyant jaune sur le forum Blabla 15-18 ans - 10-01-2012 17:02:03 - jeuxvideo.com. MAIS POURQUOI CELLE-CI NE SE FINIT-ELLE PAS? Ma neufbox est-elle morte? Merci pour tout renseignement susceptible de m'aider. Auquel cas je vais téléphoner à l'assistance, à partir d'un portable ce qui n'est pas le moins cher... Bonne journée
Bonjour, Merci Fabien pour votre réponse, mais pour l'instant je n'ai pas essayé plus d'une heure. Par contre, j'ai trouvé un condensateur dans le boitier FT ou arrive la ligne, je l'ai enlevé. Et aujourd'hui, j'ai réessayé avec une autre box (celle de dépannage, je l'ai renvoyé au SAV)et cela fait pareil le voyant reste jaune et seul les voyants @ et wifi s'allument. Je me suis connecté sur la box ( 192. 168. Neufbox voyant jaune fluo. 1. 1)et sur la page d'acceuil j'ai ce texte: " Veuillez vérifier vos identifiants et mot de passe de connexion en cliquant ici " c'est ce que j'ai fait et j'arrive sur la page réseau onglet WAN PROFIL profil acces: Neufbox ADSL Mode: Routeur Identifiant PPP: "adresseMAC"@neufpnp Mot passe PPP: ******* Je ne connais pas mon mot passe PPP, j'ai essayé avec mon identifiant et mot de passe de connexion que j'ai reçu par courrier lors de l'activation de la ligne mais cela ne marche pas. De plus sur la page ETAT INTERNET j'ai bien les infos de la ligne ADSL avec mes débits qui sont bons, par contre pour Etat de la connexion internet: "ces informations ne sont pas disponibles lorsque la connexion PPP n'est pas effectué.
Modifier le firmware de la Neufbox n'est pas sans risque. Notamment, vous pouvez vous retrouver dans une situation où la Neufbox ne démarre plus, ou se retrouve isolée de l'extérieur. Dans ce cas, il vous est impossible de remplacer le firmware par un firmware sain via telnet, et les autres méthodes peuvent également se révéler inutilisables selon la gravité de la situation (seule la méthode CFE devrait rester utilisable quel que soit le problème). Plusieurs cas de figure sont possibles, et sont décrits ici. Notez que le seul moyen de rendre une Neufbox inutilisable (sauf problème matériel) est de rater un flashage du bootloader CFE (du bootloader, pas du firmware), ce que vous ne devriez de toute façon jamais essayer de faire. Neufbox voyant jaune de lorraine… salva. Aussi, afin d'éviter tout problème fâcheux, vous devez n'utiliser que la commande flashimage pour charger une image de firmware, par opposition à la commande "w" qui écrit depuis le début de la flash et effacera donc le CFE. N'utilisez pas non plus la commande "f" ou le serveur HTTP intégré qui ne chargent pas l'image à la bonne adresse suite sans doute à une personalisation du CFE.
Avant de relancer le script, assurez-vous que plus rien d'autre ne communique avec votre box (au mieux, effacez vos routes pour limiter les ARP, et lancez un wireshark pour vous assurer qu'il n'y a bien que des 0x8888 qui passent). Si ça renvoit un FAILED c'est qu'une trame parasite est passée, recommencez. Une fois ces étapes effectuées, lancez le script: $ sudo python. / eth0. /NB4-MAIN-FULL Si la liaison se fait bien, il va vous demander si vous désirez vraiment flasher votre neufbox, appuyez sur "y" puis "entrée". Ensuite attendez quelques minutes, votre neufbox devrais redémarrer! Si elle redémarre 4 fois c'est que votre image a un souci, donc la box passe en "rescue mode" le bouton "service" passe au bleu, et la box télécharge un nouveau firmware! Si la neufbox redémarre normalement, alors le flashage a été correctement effectué! Neufbox voyant jaune est il une. Testez votre accès ob4/ob4: $ telnet 192. 168. 1 1287 Trying 192. 1... Connected to 192. 1. Escape character is '^]'. [NB4-SER-r2][NB4-MAIN-R2. 6-R15488][NB4-A2pB024k2] Lost login: -> ob4 -> ob4 Etape 7: Forcer le rescue mode Si vous avez besoin de forcer le "rescue mode" par exemple pour remettre le firmware d'origine, vous pouvez le faire en simulant 4 reboot.
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