Je lui ai demandé de me donner un numéro de dossier pour que je puisse suivre l'avancée du dossier depuis mon panneau de contrôle sur le site orange. Mais le numéro qu'elle m'a donné ne fonctionne pas... Je commence à perdre patience. Pourquoi est-ce aussi long? Pourquoi je n'ai aucun suivi? pourquoi les gens qui s'engagent à m'appeler pour me tenir au courant ne le font pas? Si quelqu'un de compétant passe par là, plus d'un mois sans solution et aucun suivi: ça n'est pas normal. Je paye mon forfait complètement en attendant, et quand j'appelle la hotline, on me facture. 8 euros pour ma poire ce mois-ci a cause de ça... Pas d'appel téléphonique entrant avec Free [Résolu]. Merci.
test croisé Pour en avoir le cœur net, nous allons faire un test croisé, rien de plus simple pour cela, empruntez le téléphone de l'un de vos amis Attention il faut que le téléphone puisse accueillir le même format de carte SIM et qu'il soit desimlocker: Insérer votre carte SIM dans le téléphone de votre ami et lancer un appel,. Si cela fonctionne, alors votre carte SIM n'est pas en cause. Si ce n'est pas le cas, il n'y a rien à faire d'autre que de demander une nouvelle carte SIM à votre opérateur. La carte SIM fonctionne dans le téléphone de votre ami, alors testez la seine dans votre mobile, si le problème n'est pas résolu, votre téléphone à un problème, c'est donc un retour en SAV de votre appareil. Vérifiez la couverture réseau de votre opérateur: Vos amis sont chez le même opérateur que vous et n'ont pas de réseau, vérifions donc la couverture de votre fournisseur. Impossible de recevoir appels ni sms, mais tout le reste fonctionne. Les opérateurs mettent à disposition sur internet des cartes de couvertures réseau, mais également une carte des dysfonctionnements de leurs antennes.
Bonjour, Je suis client chez free depuis un long moment (environ 5 ans) et j'ai un léger soucis: - Je peux appeler, mais je ne reçois pas d'appel, les personnes qui m'appel tomber directement sur ma messagerie. - Je peux envoyer des SMS, mais je n'ai pas d'accuser de réception et je ne reçois pas de SMS - En revanche, la 4G fonctionne parfaitement Cela m'étonnerait que ça vienne de mon portable (neuf de Novembre), mais le réseau fonctionne. Le saviez-vous ? Free vous permet de rejeter automatiquement les appels en numéro masqué. J'ai déjà redémarré mon portable, je l'ai redémarré aussi sans ma carte SIM. Avez-vous des suggestions?
Il n'est rien de plus agaçant que de posséder un super smartphone et d'être incapable d'émettre et recevoir d'appel depuis ce dernier. Je vais vous expliquer comment résoudre vos problèmes d'émission et de réception d'appel. Pour cela, nous allons voir ensemble les différentes vérifications à faire pour régler 80% des problèmes. Si votre smartphone ne veut plus recevoir d'appel ou en émettre, il va nous falloir, avant de résoudre le problème, en détecter sa source. Free mobile je ne recois pas les appels audio et. Pour cela, nous allons faire quelques vérifications d'usage. Résoudre vos problèmes d'émission et de réception d'appel La bonne question à se poser: est-ce que mon opérateur téléphonique couvre le lieu ou je suis? Vérifiez en un premier temps votre Smartphone. Si vous n'avez pas de réseau sur votre mobile, cela peut venir de votre mobile, nous allons donc procéder à plusieurs tests: Éteignez votre mobile Retirez la batterie si cela est possible Retirez la carte SIM et frottez-la avec un chiffon sec, puis remettez là. Remettez la batterie en place Puis rallumez le mobile.
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