Cela fait 1 mois qu'elle attend son cadeaux! C'est honteux!!! Et aucun service client bien sûr. Date de l'expérience: 06 avril 2021 Procédure de retour inacceptable J'ai commandé un bracelet sur le site de Tom Hope, qui est finalement trop petit. Cela fait plus d'un mois que j'envoie des mails pour pouvoir procéder à un échange et je n'ai aucun réponse. C'est inadmissible! Date de l'expérience: 14 mars 2021 Ayant effectué une deuxième commande… Ayant effectué une première commande chez eux tout c'était bien déroulé. Là j'ai vue un bracelet chez eux qui me plaît comme il est en solde je me le commande. Le 22 janvier 2020m1 je passe la commande, il me prélève et depuis plus rien aucune commande reçu. Je l'ai contacte depuis février, ils me disent votre commande est en cours de préparation et il faut patienter. Là on est le 16 février 2021 est toujours rien. J'envoie un message sur Facebook, ils le regardent mais il ne réponde pas à mon message 😡. Ma patience à des limites. Date de l'expérience: 22 janvier 2021 C'est la 3ème fois que je commande sur… C'est la 3ème fois que je commande sur le site en ligne.
On m'a également dit que ça pouvait finalement mettre jusqu'à 4 à 5 semaines. Or ce n'est indiqué nul part sur le site. Je vous déconseille fortement de commander sur le site, il vaut mieux se déplacer directement en boutique. À quelques jours de noël, je vais être obligée d'acheter une deuxième fois le bracelet et je vais devoir attendre de recevoir le colis pour le renvoyer puisqu'il n'est pas possible de faire de réclamations. Date de l'expérience: 16 décembre 2020 Belle aventure sur tom hope J'ai commandé un bracelet de tom hope le 27 novembre et c'est arrivé le 9 décembre je suis contente car je vais pouvoir l'offrir pour Noël. Merci bien le bracelet est magnifique. Date de l'expérience: 09 décembre 2020 Cette entreprise vous appartient? Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients. Créez un compte gratuit
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Veuillez nous renvoyer le produit (non-utilisé, dans sa boîte d'origine) dans les 100 jours suivant votre commande afin d'obtenir un nouveau produit en échange ou bien un remboursement intégral. Afin de retourner le produit, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou bien nous envoyer un e-mail à afin d'obtenir les instructions nécessaires. Les frais de port afin de nous renvoyer le produit sont à votre charge. Tom Hope ne gère pas les retours et les échanges de produits Tom Hope ayant été achetés ailleurs que sur le site. Veuillez prendre contact avec la société auprès de laquelle vous avez acheté votre produit Tom Hope.
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Pendant les soldes, la rentrée des classes, Noel ou tout évènement important en termes d'achat, les centres commerciaux Carrefour proposent divers articles au meilleur prix. En plus de ses activités classiques, l'enseigne propose également un service de loisirs appelé Carrefour Voyages avec des séjours et billets pas chers vers toutes les destinations. En plus de sa gamme de produits discount, Carrefour récompense tout au long de l'année les clients les plus fidèles. Son programme de fidélité et ses nouveaux services tels que la billetterie Les magasins Carrefour facilitent les achats client en proposant leur carte de fidélité qui permet de bénéficier de remises. La carte Carrefour permet de réaliser 5 à 50% d'économie sur ses achats. Chaque semaine des promos sont disponibles dans de nombreux rayons. Catalogue Carrefour 2+1 Gratuit 2-12 Janvier 2015 - Catalogue AZ. La carte Pass conduit quant à elle à des tarifs préférentiels et permet de faire ses courses plus rapidement. En parallèle, les activités de l'enseigne se sont diversifiées, elle propose à présent de la billetterie pour des spectacles, des concerts, du théâtre au sein du service Carrefour Spectacle.
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